每年两会，小崔的发言总是很受关注，名人效应是一方面原因，更重要的是他的言辞犀利，能够直指问题的要害而非打官腔，小崔在两会上谈话费引起了网友的极大关注，网上纷纷涌出不同的声音，而面对话费的质疑，三大运营商却迟迟没有出面“辟谣”，运营商多年来一直被指垄断，如何洗清罪名，北邮经管院院长吕廷杰曾表示：“我们有太多的‘同质化’竞争发展模式，差异化竞争是唯一出路。”

    中美话费到底有何差距

    小崔的发言核心直指国内的话费比美国的要贵，其实，家里有亲属在美国的中国人对此应该感受颇深，从美国往中国打长途，用外汇换算以后的话费比中国便宜得多。早在三年前，，美国AT&T网内的移动及固话用户就可以免费无限拨打或接听其他AT&T用户的电话，用户固话和移动电话的账单可以整合，话音业务既不必支付手机通话费，也无需缴纳固话费用。美国免费的话音服务已成趋势，越来越多的运营商加入这一行列。免除话音费用后，美国运营商将依靠宽带数据接入业务、增值业务和多媒体业务，以及一体化解决方案等新模式盈利。

小崔参加两会谈话费

    崔永元表示，网友提示他，“美国移动9.99美元/年”的说法有误。他说，“我去美国的时候，我朋友告诉我9块9毛9，你随便打，我就误认为是9块9毛9随便打”。崔说，“其实它是个户的概念，可以同时连两部手机和一部固定电话，里面比较复杂。我已经联系朋友，从美国调完整的资料了，看美国到底怎么收费”。

    崔永元透露，他经过初步调查，现已确定的一个数据是，在美国有一种方式，全年365天、24小时包打国际长途，只需两百多美元。他说，“我之前只是把数据弄错了，观点没有问题”。接着崔永元笑言，“美国还是便宜，中国贵。美国便宜得出奇，中国贵得离谱”。

    中国的电信资费到底贵不贵呢？就监管部门和电信企业的表态来看，我国电信资费一直在降低，而且降价空间已不大。今年初，工信部总工程师朱宏任表示，电信资费综合价格水平在2009年下降9%的基础上，2010年又下降11%，大部分电信资费定价权已经交给企业和市场。而中国移动董事长王建宙不久前谈到资费下调幅度时认为，基本通话费已经没有价格弹性，降价余地越来越小，但国际漫游和国际数据漫游资费方面还有下调余地。

    315电信投诉 移动排名第一

    315消费电子投诉网上今年扣费问题仍是热点。

    在2010年电信行业的投诉中，中国移动以15319宗投诉高居榜首，占行业总投诉量的26.66%，中国电信13988宗排名第二，占总投诉量的24.34%。在SP行业，四川洋洲投诉量最大，高达944宗，雷霆万钧位居第二，鸿联紧随其后。

315移动投诉量最大

    中国移动用户投诉的主要问题有：资费不明、梦网业务扣费、霸王条款、客服服务问题以及强行订制等。与资费有关的问题是中国移动用户投诉最突出的问题。如“资费不明”、“梦网业务扣费”和“强行订制”分列用户投诉问题的第一、二和五位。

中国移动投诉问题百分比

    中国电信用户投诉的主要问题有：宽带质量、资费不明、霸王条款、客服服务问题以及擅自中止/更该业务等。与中国移